特殊清掃を初めてご利用する方へ

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施工中の気になる事（トラブル）
について

施工中は、近隣の方々に対しても最大限の配慮をしながら、お客様に私どもの施工内容にご満足いただけるよう努めます。
つぎに挙げるような事例が発生した場合も、しっかりと対処いたします。

1近隣とのトラブル

近隣とのトラブルが起こらないよう、細心の注意を払って慎重に作業いたします。万が一、発生してしまった場合は、弊社にて誠心誠意対応をさせていただきます。
もし、お客様宛にご連絡などがあった場合は、慌てず弊社担当者までご連絡ください。
すみやかに対応させていただきます。

2

一時的に建物近くにトラックを停めさせていただきます

作業の一環として、不要品の廃棄を一般廃棄物収集運搬業者に委託します。廃棄物業者は、概ね2トントラックを使用しており、一時的に建物の近くに駐車し積み込みを行うことがあります。
こうした場合は、弊社の作業員が監視し、他の住民の方々のご迷惑にならないよう、心掛けて作業を行います。

3

資材置き場の整理整頓を徹底します

特にマンションやアパートでの作業の場合、作業道具や資材を通路などの建物共用部に置かせていただく場合があります。
そのような時は必ず整理整頓し、だらしなく資材を置くことのないように注意いたします。

4お客様、近隣の方々へのご挨拶

お客様には、作業開始前に必ずご挨拶をしてから、作業を始めます。
勝手に作業を始めたり、作業が終わったからといって勝手に帰るようなことはいたしません。
また、ご近所の方々にお会いした時も、挨拶することを心がけています。ただし、ご要望があればひっそりと作業を行うなど、柔軟に対応させていただきます。

5

階段、エレベータ、通路などの汚染対策について

不要品の撤去時に使用する共用部（階段、通路、エレベータ）は、作業内容によって汚れる可能性が高いと判断した場合、養生を行います。家庭ごみなどの一般的な廃棄物を搬出する場合は、作業が終了した時点で必ず清掃を実施します。
臭いが強い場合はエレベータがあっても使用せず、階段のみを利用して搬出します。

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